Mensagens, contexto e estado no mesmo fluxo
Canal WhatsApp
WhatsApp que o gestor autónomo transforma em trabalho organizado
Transforme mensagens de moradores e administradores de condomínio em pedidos organizados, respostas, follow-ups e acompanhamento real dentro da operação.
Mensagens deixam de ser conversas soltas e passam a virar operação
A Condly recebe pedidos pelo WhatsApp, regista contexto, distribui para a fila certa e devolve atualização sem depender de follow-up manual.
Respostas e acompanhamento sem pausa operacional
Tarefas repetitivas automatizadas em fluxos configurados
Menos tempo a procurar mensagens e anexos
Tudo o que o WhatsApp precisa para escalar na operação
O canal só funciona para a administradora quando cada mensagem entra num fluxo com prioridade, histórico e execução.
Mensagens transformadas em pedidos estruturados
Texto, anexos e contexto entram no sistema logo na origem, sem cópia manual nem perda de informação pelo caminho.
Resposta e acompanhamento no mesmo fluxo
O morador recebe retorno e a equipa acompanha estado e prioridade a partir de um histórico único e rastreável.
Integração direta com a operação
O WhatsApp só escala quando alimenta tickets, filas e workflows em vez de depender de memória individual da equipa.
Como o WhatsApp entra na gestão do condomínio
O canal continua simples para o utilizador, mas a operação passa a tratar cada conversa como trabalho estruturado e acompanhável.
- 01A mensagem chega ao sistema
O contacto entra no sistema com origem, texto e anexos preparados para tratamento operacional.
Entrada e registo no WhatsApp - 02O pedido é interpretado
O sistema decide o próximo passo em vez de pedir à equipa para triar tudo manualmente.
Triagem com contexto - 03A equipa executa com contexto
Cada resposta fica ligada ao caso certo, com prioridade, histórico e responsável.
Execução unificada - 04O morador recebe atualização
A conversa continua no canal que o utilizador já prefere, mas sem caos operacional por trás.
Retorno no mesmo fluxo
WhatsApp útil é WhatsApp ligado ao backoffice
O objetivo não é responder mais mensagens, mas transformar cada contacto num fluxo rastreável e com prioridade definida.
Mais conversas sem perder controlo
A carteira cresce e o canal continua operacional porque cada mensagem entra no sistema com regras, filas e histórico.
Perguntas frequentes
Respostas diretas para comparar a Condly com software tradicional de gestão de condomínios.
O WhatsApp substitui a app do condomínio?
Não necessariamente. O WhatsApp pode conviver com a app e outros canais, desde que todos alimentem o mesmo sistema operativo.
As mensagens viram pedidos dentro do sistema?
Devem virar. É isso que transforma conversas em trabalho organizado, com prioridade, histórico e responsáveis claros.
É possível responder sem perder histórico?
Sim. A resposta deve ficar ligada ao mesmo pedido para que qualquer pessoa da equipa perceba o contexto completo.
Como tratar anexos, áudios e fotos recebidos?
O ideal é que tudo entre no registo do pedido, associado ao condomínio e à fração corretos, em vez de ficar perdido na conversa.
Pronto para tirar ruído e follow-up manual do WhatsApp?
Mostramos onde a automação entra, onde a equipa mantém decisão e como os dados ficam consolidados.