Pedidos, avisos e histórico no mesmo canal
Canal do morador
App para condomínios ligada ao gestor autónomo da operação
O morador abre pedidos e acompanha estados, enquanto a Condly organiza contexto, prioridade, responsáveis e atualizações.
A app transforma pedidos do morador em trabalho organizado
A Condly recebe o pedido, pede informação em falta, encaminha para a fila certa e atualiza o morador sem chamadas de ponto de situação.
Atualizações automáticas sem chamadas de follow-up
Tarefas repetitivas automatizadas em fluxos configurados
A equipa valida exceções e decisões sensíveis
O que a app deixa de atirar para a equipa
Pedido estruturado, estado visível e comunicação automática reduzem telefonemas e mensagens repetidas.
Pedidos com fotos, descrição e fração
A entrada já chega organizada para que a equipa não tenha de reconstruir o caso por telefone.
Atualizações automáticas ao morador
Respostas, avisos e alterações de estado ficam ligadas ao pedido certo e reduzem follow-up manual.
Ligação direta ao backoffice
A app alimenta filas, responsáveis e aprovações em vez de criar um canal isolado sem execução.
Como a app encaixa na rotina do condomínio
O pedido entra pela app, a Condly organiza contexto, executa follow-ups e devolve visibilidade ao utilizador.
- 01O morador abre um pedido
Fotos, descrição e fração entram logo no registo para evitar interpretações e contactos dispersos.
Abertura estruturada na app - 02A Condly classifica e encaminha
O pedido ganha prioridade, contexto e destino operacional sem dar origem a trabalho duplicado.
Triagem com regras - 03O gestor autónomo trata o repetitivo
Atualizações, pedidos de informação e lembretes seguem o fluxo configurado.
Execução automática ou assistida - 04O utilizador acompanha tudo
Estado, histórico e atualizações ficam disponíveis sem chamadas repetidas para pedir ponto de situação.
Acompanhamento claro
Mais do que uma app, uma porta de entrada para a gestão
A app só cria valor quando reduz trabalho manual, duplicação de contactos e perda de contexto dentro da administradora.
Escala a carteira sem multiplicar canais
A mesma app pode servir um edifício ou uma carteira inteira com regras, histórico e acompanhamento consistentes.
Perguntas frequentes
Respostas diretas para comparar a Condly com software tradicional de gestão de condomínios.
A app substitui WhatsApp e e-mail?
Nem sempre. O melhor modelo costuma combinar vários canais, mas com histórico e prioridade consolidados num único sistema.
O morador consegue acompanhar o estado do pedido?
Sim. A app deve mostrar o estado, o histórico e as atualizações do pedido sem obrigar o utilizador a telefonar para saber o ponto de situação.
A app funciona também para administradores de condomínio?
Sim. Administradores de condomínio e moradores podem usar o mesmo canal com regras e visibilidade diferentes conforme o papel de cada um.
Os pedidos da app entram no mesmo sistema da operação?
Devem entrar. É isso que evita duplicação, perda de contexto e trabalho manual da equipa administrativa.
Pronto para reduzir chamadas e pedidos repetidos?
Mostramos onde a automação entra, onde a equipa mantém decisão e como os dados ficam consolidados.